常見問題
我如何查詢目前訂單的處理情況？
請您先點選「我的帳號」後至「訂單」，即可查詢該訂單的處理狀態。
請問商品下單後多久能拿到貨呢?
(1)下單後確認訂單約需1-2個工作天，當訂單確認完成，您會收到由我們寄出「訂單確認信」。
(2)商品寄出後到達指定7-11門市約需2-4個工作天，商品寄出時，我們也會寄出「商品出貨通知信」。
(3)若遇到訂單有缺貨問題時，我們會立即透過電話或是訂單mail 聯絡您，並溝通後續處理流程。
可以取消訂單嗎？
如欲取消請利用IG或是E-Mail聯繫我們客服，我們會盡快為您服務。
請問台灣外島地區可以寄送嗎？
可以喔，只要7-11門市有運到的地方我們都會寄送。
請問你們提供那些物流方式呢?
只有全台分布最廣的7-11。